隨著“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”禁止商業(yè)宣傳,商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)星級(jí)評(píng)價(jià)服務(wù)認(rèn)證逐漸為廣大企業(yè)所熟知。
GB/T 27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》標(biāo)準(zhǔn),是我國(guó)第一部品牌評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),于2012年開(kāi)始實(shí)施。它規(guī)定了在對(duì)商業(yè)企業(yè)品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)遵循的原則、指標(biāo)和方法,標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容為商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值。
該標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)滿分為1000分,分為"能力、品質(zhì)、聲譽(yù)、企業(yè)文化、影響"等5個(gè)一級(jí)指標(biāo),"品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機(jī)制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會(huì)影響"等17個(gè)二級(jí)指標(biāo),以及52個(gè)三級(jí)指標(biāo),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信和企業(yè)文化。
商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)服務(wù)認(rèn)證適用于所有擁有自有品牌或合法使用授權(quán)品牌的組織。例如:生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)、金融、物流、醫(yī)療服務(wù)等。同時(shí),Kiwa BCC是廣州市黃埔品牌評(píng)價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。