B2B城市配送服務(wù)認(rèn)證的依據(jù)是RB/T 304-2017《B2B城市配送服務(wù)認(rèn)證要求》,可以在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi),根據(jù)顧客要求,對貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達(dá)指定地點的物流服務(wù)活動進(jìn)行認(rèn)證。
根據(jù)城市配送服務(wù)認(rèn)證管理要求,評價由咨詢服務(wù)(12分)、訂單服務(wù)(11分)、作業(yè)服務(wù)(41分)、交付服務(wù)(23分)、信息服務(wù)(13分)等五個大項組成。
B2B城市配送服務(wù)認(rèn)證結(jié)果分為通過、不通過,其中:
1)通過是指管理要求符合或整改完成后符合,且服務(wù)特性測評達(dá)到80分(含)以上;
2)不通過是指管理要求的審核不滿足,或開出的不符合不能關(guān)閉的情況,或服務(wù)特性測評低于80分。
認(rèn)證適用于相關(guān)的B2B城市配送服務(wù),但不包括:危險化學(xué)品、冷鏈?zhǔn)称?物品、以及專賣商品等特殊要求的配送服務(wù)。